BETALING/ LEVERING/ REKLAMATION/ ADRESSE/ BANK IN

XTREME SHOP / 123yo.com leverer lige til din dør. læs mere her om :-)  
* Ved bestilling inden kl. 15.00, hvor det bliver betalt med kreditkort, sender vi pakken samme dag. (dog nogen varer 2-4 dage). Brug kreditkort i stedet for bankoverførsel, så går det hurtigere. 

Forsendelsen sker med alm. pakke Post Danmark. Ifølge Post Danmarks egen brevkvalitet er der 94% sandsynlighed for, at du vil modtage pakken dagen efter (dag til dag levering). Xtreme Shop / 123yo udsender bestillinger alle hverdage.

* Fortrydelsesret/bytte: Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb af varer via Internettet., gældende fra den dag du modtager dine varer. Du er altid velkommen til at bytte størrelser, farver, eller til noget helt anden. 

* BETALINGS MÅDER: Hurtige og bedst er Dankort + div. kreditkort. Ellers kan du betale på dit lokale posthus eller bank (her skal du bruge vores bankkonto).  Du kan også overføre penge  fra din netbank, hvis du har sådan en. 

* Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. VAT is not included in our prices for customers outside of the EU.

* Skal du bruge dine varer til en bestemt dato, er du velkommen til at notere det under kommentarer – så vil vi tage hensyn til det.

Afhentning i butik
Varerne kan reserveres i webshoppen og herefter afhentes i vores butik i Odense.(kun 100 meter fra Odense Banegårdscenter).
Husk at medbringe gyldigt billede ID, når du henter pakken.  
Varerne kan også afhentes uden forudgående reservering via webshoppen - der tages dog forbehold for udsolgte varer.

Hvad koster fragten ved levering i Denmark:
Alle varer sendes med Post Danmark.
Det opkræver et gebyr på 25.- kr på ordrer.
Køber du for over 600.- kr er fragten gratis!
Kr 0,00 når du afhenter selv i vores fysiske butik, der ligger kun i Odense. Læs her om forsendelsesmuligheder.

NÅR DU VIL BYTTE: 
E-mail eller ring og fortæl hvad du gerne vil bytte til. Eller send det du vil bytte retur med en seddel hvad du vil bytte til.
Følgende oplysninger skal vedlægges: 
- Navn & adresse
- Ordrenummer
- Angiv hvilken størrelse eller vare der ønskes i stedet.(varenummer, størrelse, farve osv.)

Du kan med fordel tjek selv om størrelsen/den vare du vil bytte til findes på lager, ved at tjekke vores Web-Shop.Du står som kunde/ forbruger selv for omkostningerne til returnering af varer, Xtreme Shop / 123yo sender den eller de ombyttede varer fragtfrit.
Alle varer, der sendes retur, skal sendes som pakke med forsikring. Vælger du din pakke sendt, som et brev, så er det dit eget ansvar, hvis pakken bliver tabt ved forsendelse.
Opbevar kvitteringen fra posthuset indtil du har modtaget en bekræftelse
fra os om, at vi har modtaget din byttesending.

FORTRYDE KØBET:
Du har pligt til at returnere i samme stand, som modtaget (ubrugt). Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen (eller kom forbi vores fysiske butik i Odense). Penge retur sker med at vi overfører beløbet til din bank konto. 
HUSK ! Vi modtager kun byttevarer i ubrugt stand og forsynet med det originale mærke. 
Bemærk venligst, at du kun må bruge varen til prøvning - eksempelvis som man normalt gør i en almindelig butik.Efter vi har modtaget dit fortryd køb, overfører vi penge tilbage 1-10 dage efter.
Følgende oplysninger skal vedlægges: 
- Navn & adresse
- Ordrenummer
- Vigtigt:  hvis du har betalt ved bankoverførsel, så vedlæg registrerings- og kontonummer.

Til kreditkorts ordre bliver pengene tilbageoverført til den konto, hvor de blev hævet fra.
Send venligst ikke returvarer pr. efterkrav. Disse vil blive afvist ved modtagelse.
Du står som kunde / forbruger selv for omkostningerne til returnering af varer.
Alle vare der sendes retur, skal sendes som pakke med forsikring.
Vælger du din pakke sendt, som et brev, så er det dit eget ansvar, hvis pakken bliver tabt ved forsendelse.
Opbevar kvitteringen fra posthuset indtil du har modtaget en bekræftelse
fra os om, at vi har modtaget din byttesending.

Pakken skal sendes retur til:
Xtreme Shop/ 123yo
Nørregade 65
5000 Odense C, DK

Original emballage:
Ved køb er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. 
Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi. 
Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke følger med(ødelagt eller bortkommet). Husk derfor altid at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen. Returvarer skal emballeres forsvarligt, så de når tilbage til os i salgbar stand. Varer, som er ødelagt på grund af mangelfuld emballage, tages ikke retur. Dvs. at hvis du har f. eks købt at par sko og vil sende dem retur, så skal det ikke sættes påklæbet tape, adresselabels eller skrift direkte på skokasse, da det vil ødelægge den. Ved produkter i blisterpakninger eller plasticpose, der ikke kan lukkes op uden at ødelægge emballagen, gælder returretten stadigvæk! Er du i tvivl om hvilken emballage der returneres i, kontakt da venligst  os på mail: xtreme@123yo.com

Reklamationsret:
Der er 2 års reklamationsfrist på varer. Reklamationsret dækker kun produktionsfejl. Almindelig slitage som følge af brug er derfor ikke dækket.
Vi giver ikke garanti på perler, sten, glimmer og palietter. Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Kontakt os pr. mail  xtreme@123yo.com, og fortæl, hvorfor du vil reklamere over varen. Send os en mail med billeder af fejlen/manglen, hvis det er muligt. 
Når du returnerer varen eller sende mail  med billeder af fejlen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende og husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Skulle der mod forventning ikke være noget galt med produktet, betragtes det ikke længere som en reklamationssag. Vi forbeholder os her retten til at fakturere de forsendelsesomkostninger der måtte komme i forbindelse med returneringen af produktet til dig.

Læs mere her - FAQ